Lusso in hotel | Utopia oltre le stelle

Cos’è oggi l’hospitality di lusso? È solo il servizio a fare la differenza o ci sono altri valori su cui basare la competizione? Come e dove trovare le idee per innovare l’ospitalità nell’ottica di un viaggiatore che non vuole più sentirsi ospite passivo ma parte attiva di un’esperienza di soggiorno ad ampio spettro? In che modo trovare e comunicare i dettagli che creano il prodotto di lusso contemporaneo?
Un tavolo di confronto tra imprenditrici oggi al timone di alcune fra le principali strutture alberghiere d’eccellenza italiane per comprendere come stiano rispondendo a una domanda che ha allargato i confini del lusso ben oltre la qualità del servizio e, spesso, anche oltre le pareti dell’hotel. Verso traguardi di prodotto e di esperienza spesso inattesi.

Moderazione a cura di TTG Italia